Политика обработки персональных данных

Оператор

• ИП Иванов Матвей Анатольевич
• ул. Петруся Бровки, 37, кв. 67, 246045, г. Гомель, Гомельская область
• 491735579
• matveqivayov837@gmail.com

Какие данные обрабатываются

При оформлении заказа вы указываете имя, телефон, при необходимости email и адрес доставки, а также можете оставить комментарий. Сайт сохраняет состав заказа и данные, необходимые для его исполнения. В web-форме «Помощь специалиста» вы указываете имя, телефон, при желании email, Telegram username и текст вопроса. Также могут передаваться выбранный способ связи, контекст обращения, адрес страницы и публичная ссылка на сборку.

При прямом обращении через Telegram обрабатываются доступные данные аккаунта (например, username или отображаемое имя) и только сведения, которые вы сами сообщаете в переписке. Состав данных зависит от вашего сообщения: имя, телефон, email или адрес не предполагаются автоматически.

Для чего нужны данные

Данные заказа используются для заключения и исполнения договора с покупателем, связи по заказу и выполнения обязательств. Данные web-формы «Помощь специалиста» используются для обработки обращения и ответа выбранным способом связи на основании отдельного согласия в форме; его можно отозвать.

Каналы связи

Telegram используется для web-формы только как краткосрочное внутреннее уведомление сотрудников; служебное сообщение удаляется приблизительно через 24 часа. Прямое общение клиента с сотрудниками в Telegram — отдельный канал, к которому этот срок удаления служебного уведомления не применяется. Уведомление о новом заказе может содержать имя покупателя, номер заказа, сумму и способ получения. Контактные данные из заказа в это уведомление не включаются.

Технические данные и cookie

Необходимые cookie поддерживают авторизацию, корзину, сборки и доступ к оформленному заказу. Настройки интерфейса и выбор необязательных категорий хранятся локально в браузере. Аналитические и маркетинговые технологии не подключены; их категории изначально выключены.

Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

Хранение и защита

Персональные данные и документы, связанные с заключением и исполнением договора, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь об архивном деле, делопроизводстве, налоговом учёте и иными применимыми нормами. После истечения обязательных сроков хранения данные удаляются или уничтожаются при отсутствии иных правовых оснований для обработки.

Данные обращения через форму «Помощь специалиста» хранятся 1 год с момента последнего обращения либо до отзыва согласия, если отсутствует иное правовое основание для дальнейшей обработки.

Ваши обращения

По вопросам доступа к данным, их исправления, удаления и отзыва согласия на отдельную обработку обратитесь через страницу поддержки. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.